REGULAMENTO DA POUSADA NANIMOANA 

(Eletricidade: 220 volts) 

1) O descumprimento de qualquer item deste Regulamento acarretará primeiramente em uma advertência. Em caso de reincidência o contrato de hospedagem será cancelado e o hóspede convidado a se retirar imediatamente. 

2) Para reservas no mínimo  02(duas) diáriasAs diárias vencem sempre às 12hs, independente do horário em que o hóspede fez o check in. Caso o chalé não seja desocupado até a hora prevista pelo Regulamento, será cobrada nova diária. Reservas mediante depósito antecipado de 50% do valor total da hospedagem. 

3) O pagamento total das diárias deverá ser realizado na chegada (check in). 

4) Tarifas e condições sujeitas a alterações sem aviso prévio, respeitando-se as reservas já confirmadas. 

5Na alta temporada, e/ou em Pacotes Especiais, quando efetuada a reserva de um determinado número de diárias (pacote), eventual saída antecipada implica o pagamento total do período reservado, independente do motivo da saída. A(s) diária(s) não utilizada(s) não será(ão) devolvida(s), nem ficará(ãocomo crédito para futuras contratações. 

6) No caso de haver disponibilidade, e o hóspede quiser estender sua estadia por mais meio período, pagará meia diária. 

7) Uma criança até 04 (quatro) anos, por chalé, é cortesia. Mais de duas crianças até quatro anos, uma delas é cortesia e as demais pagam o valor definido para extra. 

8) O café da manhã é servido das 8h às 10h, no salão de café da Pousada. Não oferecemos serviço  de quarto. 

9) Para a limpeza do chalé solicita-se deixar a chave na recepção. Aos domingos não há serviço de limpeza e camareira. 

10) Os serviços de limpeza e higienização, e camareira, não estão incluídos nas diárias, nem são oferecidos nas cabanas de 2 dormitórios. Serão efetuados mediante solicitação e pagamento de taxa. 

11) Unidades equipadas com frigobar, TV, ventilador de teto, rede, roupas de cama e banho, em perfeitas condições de utilização A troca da roupa de cama é a cada cinco dias, e a de banho é de três em três diárias.  E a cada novo hóspede. 

12) Danos aos bens e/ou equipamentos da Pousada, assim como a falta de algum deles, serão cobrados pelo seu valor de mercado. Neste item estão incluídas as toalhas e lençóis manchados por qualquer motivo. 

13) Travesseiros e toalhas extras, bem como repelente elétrico, serão cobrados à parte. Secador de cabelos e ferro, mediante caução, que será devolvido se o bem estiver nas mesmas condições em que foi entregue. Edredom mediante taxa de limpeza paga adiantada. 

14) O controle remoto deve ser entregue no momento do check out.         

15) A Pousada dispõe de horário de silêncio da 00h até as 8h, em respeito ao repouso dos demais hóspedes. Desrespeito será penalizado com a cobrança de uma diária extra. 

16) O estacionamento interno da Pousada não é coberto, e é gratuito. O estacionamento não está coberto por seguro.A direção da Pousada não se responsabiliza por eventuais danos aos hóspedes ou furtos ocorridos em veículos de hóspedes que permanecerem no estacionamento, bem como não se responsabiliza pelos objetos, valores ou equipamentos deixados no interior do veículo, ou ainda por equipamentos do veículo, nem por avarias de qualquer espécie, pela impossibilidade de se fazer uma vistoria quando do seu acesso ao estacionamento. A Pousada também não se responsabiliza por eventuais incidentes entre veículos. 

17) É obrigatório o banho de chuveiro antes de se banhar na piscina. Não será permitido banho na piscina após aplicação de óleo bronzeador. 

18) É proibido utilizar as toalhas da Pousada NaniMoana na piscina e na praia. 

19) A profundidade da piscina é de 1,40m., sendo que crianças de 0 a 11(onze) anos devem obrigatoriamente estar acompanhadas de pais ou responsáveis. 

20) O horário de funcionamento da piscina é das 9h às 20h; o do salão de jogos das 8h as 22h. 

21) Oferecemos cozinha e churrasqueiras coletivas, equipadas. A limpeza dos materiais utilizados é obrigatória após o uso. No caso de o hóspede deixar material(ais) sem limpeza (sujo), pagará taxa estabelecida pela Pousada. 

22) As instalações da Pousada NaniMoana são de uso exclusivo dos hóspedes. Eventuais visitas somente poderão ser feitas na Recepção, sendo que todo e qualquer hóspede, e convidado de hóspede, deve  estar devidamente cadastrado na Recepção . 

23) O uso da piscina somente é permitido aos hóspedes. 

24) Não aceitamos animais de espécie nenhuma nas dependências da Pousada. 

25) A estrutura-da Pousada não está aparelhada para pessoas com dificuldades especiais. 

26) É expressamente proibido pendurar roupas, toalhas ou qualquer outro objeto na varanda do chalé. Solicite local adequado para tal. 

27) Cigarros, papéis, latas de bebida, lixo e outros objetos dispensados pelo hóspede devem ser depositados nas lixeiras. 

28) Roupas e objetos deixados ou esquecidos na Pousada ficarão guardados, à disposição de seus proprietários, pelo prazo de trinta dias. Decorrido este prazo, poderá a Pousada dar-lhes a destinação que melhor lhe convier. 

29) A Pousada não se responsabiliza pelas atitudes/condutas dos hóspedes. No entanto se reserva o direito de solicitar a desocupação de qualquer chalé unilateralmente, ou seja, de vetar a hospedagem a quem não convier ao estabelecimento. Todo aquele que proceder de maneira repreensível ou transgredir normas de moral será convidado a retirar-se do estabelecimento.  Não serão aceitos portadores de moléstia transmissível.  

30) Portar armas de fogo não é permitido nas dependências da Pousada, salvo mediante autorização dos órgãos competentes, o que deverá ser informado no momento do check in. 

31) Ao sair da cabana feche/chaveie todas as portas e janelas. Objetos de valor deverão ser deixados aos cuidados da Gerência. Pede-se o cuidado de desligar as luzes, o ventilador e a TV ao sair da cabana. Favor não deixar equipamentos elétricos ligados quando não houver ninguém presente na cabana. 

32Para lavar ou passar roupas, os Srs. hóspedes deverão procurar a recepção. A lavanderia da Pousada não assume responsabilidade por tecidos que desbotarem, encolherem ou rasgarem. 

33 Não oferecemos serviço de praia (cadeiras, guarda-sol, etc...)

 34) O valor da diária é para casal. Pessoa sozinha (individual), paga o mesmo valor de casal. Acima de duas pessoas na cabana, é cobrada cada pessoa extra.  O valor do extra é definido conforme a idade: de quatro (04) a 18 (dezoito) anos tarifa reduzida, acima de 18 (dezoito) anos tarifa normal. 

35) A solução dos casos omissos neste Regulamento ficará a cargo da Gerência da Pousada NaniMoana.

36) O Regulamento da Pousada NaniMoana foi registrado no Serviço de Registros Públicos - Registro de Títulos e Documentos da Comarca de Capão da Canoa/RS. Registrado no Livro B-43, Fl. 170, sob o nº 11752, no Registro Integral de Títulos e Documentos, em 28/10/2011.